一、預(yù)約范圍

普通門診、專家門診、簡易門診

二、預(yù)約時(shí)段

周日至周四可預(yù)約次日的號(hào)源

周五至周六可預(yù)約次日至周一的號(hào)源

其中：周六、周日為假日門診，就診號(hào)以現(xiàn)場取號(hào)順序?yàn)闇?zhǔn)；其他時(shí)段，就診號(hào)以預(yù)約順序?yàn)闇?zhǔn)。（必須按時(shí)取號(hào)，延遲取號(hào)，只保留號(hào)源，就診序號(hào)自動(dòng)延后）

三、預(yù)約途徑

1、電話預(yù)約：

我院預(yù)約電話：0312-5981919

工作時(shí)間：周一至周日 7:30-12:00   13:30-18:00

中國移動(dòng)電話：12580（撥通后按6號(hào)鍵進(jìn)行預(yù)約）

工作時(shí)間：24小時(shí)

2、微  信：關(guān)注公眾號(hào)“河大附院診療服務(wù)平臺(tái)” ，點(diǎn)擊門診服務(wù)-我要掛號(hào)-預(yù)約掛號(hào)

3、支付寶：關(guān)注公眾號(hào)“河北大學(xué)附屬醫(yī)院” ，點(diǎn)擊門診服務(wù)-我要掛號(hào)-預(yù)約掛號(hào)

工作時(shí)間：24小時(shí)

4、自助機(jī)預(yù)約：

工作時(shí)間：7:00-17:30

自助機(jī)投放地點(diǎn)：本部1號(hào)樓A座門診1-4層；北院門診1-3層

5、現(xiàn)場預(yù)約

工作時(shí)間：8:00-12:00  13:30-17:30

地點(diǎn)：1號(hào)樓A座門診1層預(yù)約診療服務(wù)處

四、實(shí)行實(shí)名制預(yù)約

預(yù)約時(shí)須提供患者姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、預(yù)約科室、預(yù)約醫(yī)生及患者聯(lián)系方式。有診療卡的提供診療卡號(hào)，無診療卡的須在掛號(hào)窗口或自助機(jī)辦理診療卡。

五、掛號(hào)費(fèi)用支付（普通門診診察費(fèi)15元，副主任醫(yī)師診察費(fèi)20元，主任醫(yī)師診察費(fèi)30元，如有變動(dòng)以當(dāng)日醫(yī)院對(duì)外公示為準(zhǔn)）

1、患者預(yù)約成功后，可選擇微信、支付寶支付

2、現(xiàn)場憑診療卡自助機(jī)支付

3、掛號(hào)窗口取號(hào)支付

4、職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保朋友請(qǐng)攜帶社?？?、身份證、診療卡就診

六、取消預(yù)約

預(yù)約成功后請(qǐng)按時(shí)取號(hào)就診，如改變就診計(jì)劃，請(qǐng)及時(shí)辦理取消預(yù)約，爽約三次，將進(jìn)入預(yù)約黑名單，不能再享受預(yù)約服務(wù)。

（一） 電話取消預(yù)約流程

1. 就診前一天16：00前撥打預(yù)約電話0312—5981919

2. 工作人員核對(duì)患者信息，身份確認(rèn)后取消預(yù)約。

（二） 網(wǎng)絡(luò)取消預(yù)約流程 

微信用戶：就診當(dāng)日0:00前進(jìn)入河大附院診療服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊門診服務(wù)-我要掛號(hào)-預(yù)約記錄，選擇取消信息，點(diǎn)擊取消預(yù)約。

支付寶用戶：就診當(dāng)日0:00前進(jìn)入河北大學(xué)附屬醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊門診服務(wù)-我要掛號(hào)-預(yù)約記錄，選擇取消信息，點(diǎn)擊取消預(yù)約。

門診預(yù)約服務(wù)中心