保障患者的生命安全是我們醫(yī)務人員的本職任務，作為活躍在防疫第一線的急診醫(yī)學科，在為患者生命保駕護航的同時，將日常防控落到實處，優(yōu)化就診流程，規(guī)范自身行為，一切以為患者辦實事為目標而不懈努力。

        紅藍相間的燈光和短促刺耳的救護車鳴笛聲是急診醫(yī)學科的“沖鋒號”，意識到救護車即將到來的那一刻起，護士和外勤服務人員就在嚴陣以待，幫助家屬將患者從救護車移入急診醫(yī)學科進行病情評估，從患者達到急診醫(yī)學科開始，負責預檢分診的醫(yī)護人員分工明確，“預檢”負責登記患者與陪同家屬信息、測量體溫、詢問流行病學調(diào)查史、查看健康碼，確保每一位患者及家屬的安全；“分診”負責詢問患者病情、測量生命體征，做出明確分診。

         按照疫情防控要求，對住院患者家屬陪護有嚴格規(guī)定，在預檢分診處，總能看到醫(yī)護人員在與患者家屬耐心解釋不能探視的原因，安撫患者家屬情緒，幫忙傳遞生活必需品，使等候的家屬能夠放心。在做好分診、就診的全流程規(guī)范化落實上，在為患者提供救治的過程中，我們簡化不必要流程，抓緊一切時間救治患者，減少患者痛苦，從細節(jié)上保障患者的安全，如床檔的及時加護、落到細節(jié)的安全標識、醒目的地標與區(qū)域劃分……點點滴滴的努力只為患者安全就診。急診醫(yī)學科醫(yī)護人員在完成救治工作的基礎上，為患者和家屬提供親情化服務，加強對患者生活的照護，協(xié)助家屬為患者翻身、拍背、服藥等，其中外勤服務人員發(fā)揮重要作用，幫助患者預約各種檢查項目，陪同進行各項檢查，為患者就診全程提供極大便利，將人性化服務落到實處。當前，疫情防控任務依舊嚴峻，核酸篩查依然是最有效的手段，采集核酸標本、進行核對和登統(tǒng)，使核酸樣本從采集到出具檢查報告每個環(huán)節(jié)都有跡可循。

        在常態(tài)化疫情防控下，急診醫(yī)學科注重服務細節(jié)、優(yōu)化就診流程、規(guī)范診療行為，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為這座古城中人民的生命安全保駕護航。

文：侯夢圓、趙慧卿（急診醫(yī)學科）

編輯：栗洋