每天,當患者來到河大附院放射科進行X線檢查時,都會在登記窗口接觸到一位和藹可親的女醫(yī)務(wù)人員熱情為他們服務(wù),她就是共產(chǎn)黨員、放射科骨干護師劉玉英,一位患者曾說:“她很敬業(yè),服務(wù)非常熱情,雖然我不知道她的名字,但看到她胸前佩戴著黨徽,她配得上共產(chǎn)黨員的稱謂?!比欢颊吆图覍倌睦镏?,劉玉英自己也是一位病人,而且目前正在接受化療。
放射科是許多患者的“必經(jīng)之地”,每天來這里做拍片檢查的患者都很多。因此,劉玉英每天早上提前10分鐘就來到工作崗位,準備開始一天繁忙的工作。放射科登記室工作看似簡單實則不然,用劉玉英自己的話說,窗口雖小,但卻是醫(yī)患間的連心橋。劉玉英平均每天要為300余名患者辦理拍片手續(xù),千萬別小瞧這300多人的工作量,要做到讓每位患者滿意,劉玉英付出了更多的心血。每位患者她都會熱情接待,耐心解答,動手登記錄入,還要兼顧發(fā)放報告。工作雖然繁瑣,但她從未出現(xiàn)過差錯。一些患者心里著急,難免大聲質(zhì)問,每每遇到這種情況,劉玉英就耐心解釋。許多時候,劉玉英忙起來時顧不上喝水、顧不上去衛(wèi)生間,身上的白衣濕了又干、干了又濕。科里為方便患者,中午常常會加班為患者檢查,劉玉英顧不上吃午飯依然堅守三尺窗口。劉玉英在醫(yī)院工作,親戚朋友有身體不適往往會找到她幫忙,希望她能領(lǐng)著去看病和做檢查,但劉玉英每次都是讓親戚朋友“失望”,而親戚朋友來到劉玉英這一畝三分地做檢查時也得不到特殊照顧,一樣要排隊候診,一開始親戚朋友都埋怨她,但看到劉玉英忙碌的身影,也就漸漸理解了她。劉玉英不僅從事登記分診工作,她還協(xié)助完成科里的救治工作。放射科趙見喜主任介紹說,一些患者在進行檢查時會發(fā)生暈厥,每次劉玉英都憑借過硬的技術(shù)積極投入到救治患者的工作中去。趙見喜主任說:“劉玉英同志干一行愛一行,干一行鉆一行,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的愛崗、敬業(yè)、奉獻情懷?!?/span>
幾個月前,劉玉英查出患有乳腺癌,手術(shù)前一天她還堅持工作,術(shù)后完成第1次化療后,她又忍著強烈的化療反應(yīng),重新回到了工作崗位,如常熱情為患者服務(wù)?;煂?dǎo)致她的白細胞降到只有正常最低值的一半,她在服用升白藥物后,依然拖著虛弱的身體堅持工作??浦魅乌w見喜和同事們都看在眼里疼在心上,最后不得不“強令”劉玉英回家休養(yǎng)。可沒過幾天,劉玉英又回到了工作崗位,依然在她的三尺窗口熱情服務(wù)每一位患者,劉玉英說:“我舍不得離開自己的崗位?!?/span>
通訊員:楊晶菁 丁帥 黨辦室
編輯:董媛媛